關(guān)于服務(wù)

五星級標(biāo)準(zhǔn)·全流程無憂

  1. 服務(wù)承諾
  2. 保修政策
  3. 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
  • 1、迅達(dá)產(chǎn)品在包修期內(nèi)實(shí)行預(yù)約免費(fèi)上門服務(wù);保修期外實(shí)行收費(fèi)服務(wù);產(chǎn)品在國家規(guī)定的使用年限內(nèi)執(zhí)行終身維修。

    2、服務(wù)方式:提供“用戶送修”、“預(yù)約上門檢修、安裝”、“上門安全檢查、清洗”、“上門設(shè)計”等服務(wù)方式;以保證用戶享受升值服務(wù)。

    3、服務(wù)時效:服務(wù)需求響應(yīng)時間:12小時以內(nèi)響應(yīng);


    上門服務(wù)時間:

    服務(wù)項(xiàng)目

    服務(wù)時效

    省會、地市級城市

    安裝

    24小時以內(nèi)

    維修

    24小時以內(nèi)

    縣城(縣級市)

    安裝

    36小時以內(nèi)

    維修

    48小時以內(nèi)

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)

    安裝

    48小時以內(nèi)

    維修

    72小時以內(nèi)


  • 迅達(dá)公司采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺,方便快速接聽用戶來電;通過在線客服服務(wù)、微信服務(wù)等服務(wù)方式,為客戶提供全方位多平臺的服務(wù)模式;通過先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng),

    建立完善的客戶檔案;為用戶提供快速響應(yīng)、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個電話、QQ或微信,迅達(dá)服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的產(chǎn)品購買、咨詢、安裝、維修、投訴

    受理等服務(wù)。


  • 追求顧客的最高滿意度

服務(wù)預(yù)約

將有專業(yè)顧問為您提供專業(yè)的服務(wù)