1、迅達產品在包修期內實行預約免費上門服務；保修期外實行收費服務；產品在國家規(guī)定的使用年限內執(zhí)行終身維修。
2、服務方式：提供“用戶送修”、“預約上門檢修、安裝”、“上門安全檢查、清洗”、“上門設計”等服務方式；以保證用戶享受升值服務。
3、服務時效：服務需求響應時間：12小時以內響應；
上門服務時間：
服務項目 | 服務時效 | |
省會、地市級城市 | 安裝 | 24小時以內 |
維修 | 24小時以內 | |
縣城（縣級市） | 安裝 | 36小時以內 |
維修 | 48小時以內 | |
鄉(xiāng)鎮(zhèn) | 安裝 | 48小時以內 |
維修 | 72小時以內 | |
迅達公司采用先進的呼叫中心服務平臺，方便快速接聽用戶來電；通過在線客服服務、微信服務等服務方式，為客戶提供全方位多平臺的服務模式；通過先進的客戶管理系統(tǒng)，
建立完善的客戶檔案；為用戶提供快速響應、全方位專業(yè)化貼心的服務。您只需一個電話、QQ或微信，迅達服務人就可以為您提供專業(yè)的產品購買、咨詢、安裝、維修、投訴
受理等服務。
追求顧客的最高滿意度
